Política de privacidad

Cómo trato tus datos cuando me escribes o consultas mis servicios de fotografía y vídeo de bodas.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento y titular de joanlluisvisuals.com es Joan Lluís Clemens Sansó, con NIF 41660970N y domicilio profesional en Carrer d’en Salas, número 16, Manacor, Illes Balears, España, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Joan Lluís Visuals.

Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a joanlluisvisuals@gmail.com. Esta información se refiere al sitio web y a las consultas recibidas a través de sus canales de contacto; la contratación de un reportaje se acompañará de la información y condiciones correspondientes.

Qué datos se recogen

El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, fecha de la boda, lugar de celebración y mensaje. También permite indicar los servicios que os interesan y registra el idioma y la confirmación de lectura de la información de privacidad. Los campos obligatorios se señalan en el formulario: son necesarios para comprender la consulta y responder. No se solicitan pagos ni archivos adjuntos.

Si escribes por correo o WhatsApp, se tratarán los datos de contacto y el contenido que decidas enviar. Evita incluir documentos de identidad, información de salud u otros datos sensibles, y comparte datos de otras personas únicamente cuando puedas hacerlo legítimamente.

Al navegar, los servidores y las herramientas de seguridad pueden procesar datos técnicos, como la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, navegador y resultado de la petición, necesarios para servir la web y prevenir abusos. La medición de visitas se explica más adelante.

Para qué se utilizan y con qué base

Consultas y presupuestos: responder personalmente, comprobar fechas y ubicaciones, aclarar los servicios y preparar una propuesta cuando la solicites. La base es aplicar medidas previas a una posible contratación a petición tuya. Para otras comunicaciones, la base será el interés legítimo en atender el mensaje recibido, respetando tus derechos.

Seguridad y funcionamiento: prevenir spam, fraude y ataques, solucionar incidencias y mantener disponible la web. La base es el interés legítimo en proteger el servicio. Cuando corresponda, los datos necesarios también se tratarán para cumplir obligaciones legales.

El envío del formulario no te suscribe a una lista comercial ni autoriza la publicación de fotografías, mensajes o testimonios. La difusión de material en el portfolio o en redes sociales requiere una base jurídica y una información específicas, independientes de tu consulta. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles publicitarios.

Quién puede acceder a los datos

La consulta queda registrada en el gestor de contenidos de la web y puede generar una notificación por correo. Acceden a ella el titular y, cuando sea necesario para prestar soporte, los proveedores autorizados que mantienen el alojamiento, las copias de seguridad, el gestor de contenidos y el correo. Minicolab presta servicios técnicos para la web, la medición de visitas y la protección antispam.

El correo de contacto utiliza Gmail, de Google. Si eliges WhatsApp o Instagram, utilizarás también servicios de Meta sujetos a sus propias políticas. No se venden los datos ni se ceden para publicidad de terceros. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.

El uso de Gmail y, si eliges utilizarlos, de WhatsApp o Instagram puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google y Meta describen sus destinos y mecanismos de transferencia en sus políticas. Las garantías aplicables deben incluir una decisión de adecuación o, cuando corresponda, cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías en el correo de contacto.

Durante cuánto tiempo se conservan

Las consultas y los mensajes de correo se conservan mientras sean necesarios para responder a la solicitud, aclarar dudas y dar seguimiento a una propuesta que siga abierta. Para determinar cuándo termina esa necesidad se tienen en cuenta la última comunicación, si la solicitud sigue activa y si existe una contratación o reclamación relacionada. Cuando la consulta haya terminado y ya no sea necesario conservarla, los datos deberán suprimirse, salvo las obligaciones legales de conservación que correspondan.

Si se contrata un servicio, la documentación necesaria se conservará durante la relación y los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y de atención de responsabilidades que correspondan. Una vez terminada la finalidad, los datos se suprimirán o se mantendrán bloqueados cuando la ley lo exija.

El criterio de conservación de los datos técnicos y de medición es el tiempo necesario para detectar y resolver incidencias y analizar la evolución de la audiencia y del rendimiento de la web. La información estadística agregada que no permita identificar a una persona podrá conservarse mientras resulte útil para ese análisis. La supresión de una consulta debe contemplar tanto su registro en el gestor de contenidos como las copias de los mensajes en el correo; las copias de seguridad siguen su ciclo de renovación y no se utilizarán para recuperar datos suprimidos para nuevas finalidades.

Cookies y estadísticas de navegación

La preferencia de idioma y la medición básica de visitas se explican en la página de cookies y estadísticas. Allí encontrarás las tecnologías utilizadas, sus finalidades, las opciones del navegador y los criterios de conservación.

Protección frente al spam

El formulario utiliza Cap, alojado en captcha.minicolab.com y gestionado por Minicolab, para verificar que el envío no procede de una automatización abusiva. El navegador resuelve una comprobación técnica y el servicio valida su resultado. Esa comunicación implica procesar datos técnicos de conexión y un justificante temporal de verificación.

Cap no utiliza cookies de seguimiento ni sirve para publicidad. Los datos necesarios para esta comprobación se utilizan con una finalidad de seguridad. Si no puedes completar el formulario, puedes contactar por correo electrónico.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando proceda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a lo realizado antes de la retirada. Escribe a joanlluisvisuals@gmail.com indicando tu solicitud; solo se pedirá información adicional de identificación si es necesaria.

La respuesta se facilitará normalmente en un mes. Si la solicitud es compleja, se te informará dentro de ese plazo de una posible ampliación. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Actualización de esta información

Esta página se revisará cuando cambien los datos del titular, los servicios o el tratamiento de datos. Si un cambio requiere nuevo consentimiento o información individual, se solicitará o facilitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente. Última actualización: 1 de octubre de 2026.